Informativa sui rimborsi

Esclusione del diritto di recesso per contenuti digitali
In conformità con l'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso entro 14 giorni non si applica ai contratti di fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con il tuo esplicito consenso.

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Eccezioni e malfunzionamenti
I rimborsi saranno valutati esclusivamente nel caso in cui il file digitale risulti corrotto, non funzionante o difettoso all'origine, e qualora il nostro supporto tecnico non sia in grado di fornire un file sostitutivo funzionante entro 14 giorni dalla segnalazione. La segnalazione deve essere inviata a [pregrafiashop@outlook.com].